عندما احاول عرض السلعة اجد ان الموقع مازال في مرحلة التجريب 

 اذا جيت أضيف السلعه تطلع لي ماركات لازم أختار وحده منهم و سلعتي
مو من هذي الماركات شالحل ؟؟
+
عندي أقمشة أثواب رجالية ما عرفت ايش القسم المناسب لهم ؟؟

تحياتي ,,بتوقع ان التطوير والتحسين من صالح البائع والمشتري وبالتأكيد الموقع يحتاج دعم التجار أكثر في هذه الفترة لأن الفائدة مشتركة وعلى حسب تجاربي مع الموقع مؤكد جدا إن الإدارة مهتمة و تسارع دائما لحل أي سوء تفاهم حاصل.

 الموقع الجديد فاشل وانا كمشتري اتضح لي فرق الاسعار الهائل بين سوق كوم السعوديه وسوق كوم الدول العربيه الاخرى

يا جماعة ساعدوني اذا حد عارف شو اللي صاير
ادخلت سلع جديدة ولكن مافي غيري بيشوفها .حاولت الاقيها داخل الموقع ولم اجدها 

King Movies2010 >> اخوي الغالي انت قدوتنا وانت من المفترض انك من تهدي التجار وتوعيهمبالإضافة إلى انك انت اول من يدافع عن الإدارة لأنك تعلم كم يبذلوا من الجهد ومضاعفة ساعات العمل 
لأجل إرضائنا ووضع الموقع بحلة رائعة واسلوب اسهل ولكن دعنا نناقش السلبيات بحوار هادف !

انا اشوف ان من السلبيات إخفاء رقم المشتري من بوليصة الشحن !
أعزائي إدارة سوق كوم هل هذه مثلا انعدام الثقة فينا كتجار مع العلم إن كانت كذلك فالبعض يستطيع إرفاق 
رقمه مع طلب المشتري ^_*

اتمنى إيجاد حل لأني كبائع لازم اتأكد من ان المشتري جاد مو ترجع لي السلعه مكسورة او ملحوق 
بها ضرر !!!

suliman .. اخوي سليمان تواصل مع الإدارة هنا http://saudi.souq.com/sa-ar/contact_us.php 
وخليهم يضيفون لك فرع للأقمشة في قسم الملابس !
وبخصوص الماركات لو لاحظت اخر خيار بأسماء الماركات اضف ماركة من عندك ويفتح لك مربع تحتها مباشره تسجل اسم الماركة الي تحب 

اتمنى اني اكون افدتك .. مع خالص الود و التقدير

الستايل السابق افضل بمراحل
وبعدين ليش حذفتوا خاصية سؤال البائع ؟؟
اذا استمر الوضع على بهالشكلفالموقع بيفقد سمعته

king-movies-2010

كل عام والجميع بخير ورمضان كريم – كلنا انزعجنا من التغيير المفاجئ والسبب في رأيي عدم اخطارنا بذلك فكنا نعتقد اننا شركاء معهم في النجاح ولكن تجاهلنا وعدم الأهتمام بنا كتجار هو ما سبب الضيق – عموما حصل خير ولكن نتمني التوضيح من العاملين بالموقع علي التالي :1- نظام المحاسبة الجديد وتتبع الشحنات2- عدم وجود رقم المشتري فرضا عاوز اقولة ان مقاس غير متوفر او سلعة اعتذر عن شحنها كيف اتواصل معه3- نظام الشكاوي الجديد واحد عاوز يسألني سؤال فقام عمل شكوي ليوصل لي سؤالة هههههههههه مع العلم ان معظم المشتريين حتي وان قيموك ايجابي يشتكون لأن ثقافة مجتمعنا الشكوي دائماالرسائل البريدية ببيع السلع وتتبع الشحنات لم تعد موجودة5- التصنيفات الموجودة قليلة جدا

من كنق برفيوم إلى كنق موفيز حول – هل تسمعني (=
كل عام وانت و الأمة الإسلامية بخير .. فعلا نحتاج كتجار طريقة تواصل فعلية كمثل خدمة رسائل نصية او إجتماعات او حتى مكاتب صغيرة !

KING-MOVIES-2010

حق يجب ان يرد لأصحابة وإعتذار واجب
اعترف اني كنت من المخطئين والغاضبين من الموقع الجديد لكن بصراحة وبرغم اني عرفت فقط لا يتعدي اكثر من 50 بالمائة من نظامة اعترف انه افضل كثيرا من الموقع السابق خاصة في مجال الحسابات والغاء العمولات وخلافة وهذا حق يجب ان يرد لأصحابه

بعد محاولات عديده فى عروض سابقه نجحت فى شراء جهاز سامسونج اس 3 بالعرض بسعر 1999 و كانت سعادتي لا توصف بعمل بوليصة الشحن بعد الشراء بساعات قليله و بدأت فى متابعة شركة الشحن و كل مره تفيد شركة الشحن بأن البائع لم يجهز السلعه للتسليم و بعد ثلاث ايام أنشأت شكوي للبائع ليقوم بتجهيز السلعه و تسليمها لشركة الشحن و لكن سرعان ما قام البائع بإغلاق الشكوي و الرد بما معناه سيتم شحن السلعه فى اقرب وقت ممكن و اذا لم يعجبك التأخير الغي العمليه و اطلب رد الثمن و كأنه تهديد انتظرت خمسة أيام أخري و أعدت تفعيل الشكوي لأن السلعه لم يتم تجهيزها للشحن بالرغم من مرور 8 ايام علي الشراء و ابلغت خدمة المستخدمين لمتابعة الشكوي و ايضا تم اغلاق الشكوي مباشرة و الرد من خدمة المستخدمين بنفس الرد تقريبا أنه سيتم متابعة البائع لسرعة شحن السلعه و ايضا إذا لم يعجبك فيمكنك الغاء العمليه و استرجاع الثمن و لا ادري لماذا هذه الردود أليس من حقي الشكوي لتأخر الشحن 8 ايام ام ان سوق كوم رأي ان السعر اللذي اشتريت به السلعه قليل و تراجهوا عن البيع و التأخير لإجباري على الغاء الشراء و الانتظار طويلا حتي يتم رد مبلغ الشراء ارجو ان يكون ظني في غير محله و أن لا يتم حذف مشاركتي

الاخ متجر ارقي عطوري اشكرك علي التفاعل مع مشكلتي و افيدك ان البائع هو تسويق سوق كوم و انني اتمني النصيحه منكم او من اي اخ تعرض لمثل موقفي كيف يتصرف و هل التاخر في تسليم السلعه ٨ ايام حتي تاريخه شيء طبيعب و الي متي انتظر شحن السلعه و اذا كان غير طبيعي فهل معني ذلك انهم لن يشحنوا السلعه من اساسه و يجي ان الغي العمليه و انتظر الوقت الطويل حتس يتم ارجاع المبلغ لحسابي ثم انتظر مره اخري وقت طويل حتي يسمحوا لي بتحويله لحسابي البنكي بعد ان يتم حجز مبلغ بحسابي لدفع العمولات عن عمليه لم تتم

 كل ما ابيع سلعة العملية مبتكملش عشان مبيظهرش تفاصيل الشحن ومش عارف ابيع ارجو الرد

السلام عليكم و رحمة الله و بركاتهلقد قمت بعرض اول سلعة لي للبيع هناو بعد ان انتهيت من عملية تأكيد الطلبابحث عنها فلا اجدها و عندما اضغط عليها من حسابي تأتيني رسالة : لم يتم العثور على السلعة

ماهي المشكلة اتمنى الافادة

الى الإدارة الماليه بسوق كوم ،،، قد عملت سحب رصيد من موقع سوق كوم وحتى اليوم 10 أيام ولم يصل الرصيد الى حسابي البنكي وقمت بعمل رساله لكم من موقعكم فكان الرد (هناك تحديث لحسابات الشركه ) وحتى اللحظه لم يصل المبلغ ، وسوف اتقدم بشكوى رسميه قريباً ان لم يصل المبلغ خلال الأسبوع المقبل ، بعدها سوف اقوم بعدة شكاوى لعدة جهات رسميه ابتداء من 22 سبتمبر 2012

يا جماعة سوق.كوم القديم احسن بس الوضع صاير استهبال انا بورجيكم ايميل من سوق.كوم

عشان تكونوا عارفنين موضوعي انا اتاجر بفساتين نسائية عموما .. ولي من يوم فتح سوق.كوم للحين ما انعرض لي شي نهائي والسبب ما احد عارف الين اخر شي اعطوني سبب ماشي مليون شوفوا السبب

A.k Customer Service, Oct 16 09:30 am (IST):
عزيزي العميل
ونوضح لكم ان تعاليم ديننا الحنيف لاتقبل عرض مثل هذه الصور الرجاء ان يكون العرض على موديل وليس على انسان
كما يتوجب عرض كل لون في عرض منفصل
شكرا لاستخدامك سوق.كوم
Regards,
A.K Customer Service

اول شي العرض على جسم مخفي عشان موديل الفستان يبان وثاني شي كل الفساتين الي موجودين الحين بالسوق نفس الشي منهم على انسان ومنهم على انسان ومخفي ..

شوفوا باقي التفاصيل بالصور وانا اطلب من الادراة الحلول السريعة لانه طفشنا من تصريفاتهم …

اتركم مع الايميلات وانا مشكلتي بالضبط من بعد ما اشتغل سوق .كوم الجديد وتم عرض المنتجات اكثر من 4 مرات ويتم حذفهم بالنهاية

اعطوني حل ؟؟

السلام عليكم ،،
من خلال تجربتي لفترة طويلة مع موقع سوق كوم هناك الفرق واضح بين النسخة القديمة والجديدة ، النسخة القديمة عملية وتتيح خيارات وشفافية اكثر ١.في السابق كان من الممكن إعادة عرض السلعة بضغطة زر والآن تعيد وضع الإعلان من الصفر
٢. كنت تدفع رسوم الموقع بنفسك والآن تُسحب على هواهم
٣. كان بإمكانك التواصل مع العميل والآن لا
٤. في السابق كان البائع والمشتري يستطيعون التقييم والآن فقط المشتري!
٥. في السابق عند وضع الإعلان يظهر في أي بحث تقوم به أما الآن فيظهر أحيانا ويختفي أحيانا !
وهناك مشاكل كثيرة أخرى منها تأخر نقل الأموال من الحساب تحت التنفيذ إلى حسابك !
أيضاً هناك ملاحظة تكررت معي أن الشراء يتوقف لفترة من متجري ثم فجأة يتم اكثر من عملية شراء في نفس اليوم، وكأن موقع سوق يوقف البحث عن سلع التجار لتظهر السلع التابعة للموقع نفسه ويتم بيعه بشكل كبير !! وكأن التجار مجرد وسيلة لشهرة الموقع والدعاية !.

تعبت كثيييييييير من الموقع خاصة مع النسخة الجديدة وصار بإمكان أي مشتري أن يشتري السلع ويعيدها مرات دون أن تستطيع تقييمه وهو يستطيع تقييمك حتى مع إعادة السلعة وتحملك للخسائر !

شيء مخيب للآمال أن الموقع بإمكانه أن يكون أفضل دون أن يضر بمصالح أحد ويحقق أرباح ولكن على هذا المنوال سيفقد سمعته..!

وشكرا للجميع ..

السلام عليكم و رحمة الله و بركاتهلقد قمت بعرض اول سلعة لي للبيع هناو بعد ان انتهيت من عملية تأكيد الطلب
بابحث عنها فلا اجدها و عندما اضغط عليها من حسابي تأتيني رسالة : لم يتم العثور على السلعةماهي المشكلة اتمنى الافادة

لو سمحتو انا عايز رقم تليفون خاص باصحاب الموقع علشان فى سلعه عايز اشتريها وعايز استفسر عنها قبل ما اجبها يرجى ترك الرقم للاتصال ضرورى … انا من اسكندريه

مسوقه اقدم لكم عروض الباقات لكل من يرغب باوسع انتشار لجميع السلع على شبكات التواصل الاجتماعي الاسم غايه الرقم0531270534

السلام عليكم .. لدي سلعة أريد بيعها وأنا في منطقة الجوف ولدينا أراميكس وفيديكس لآكن لا أجد المنطقة في تفاصيل الشحن ؟؟ أرجوا الافادة سريعا